IV EDICION CURSO TALLER GUÍAS CASTILLO PEÑISCOLA| ESPAÑA

Cliente: Diputación Provincial de Castellón

Fecha: 2019

País: España

Como cada año, nos planteamos abordar la formación de los guías incorporando un know how que aporte novedades y otorgue un valor diferenciado a la visita turística.

Este año, introducimos la aplicación de la metodología de análisis de la experiencia turística desarrollado por nuestra empresa (MAEXTUR) con dos objetivos principales:

  • Promover un cambio en la forma de realizar la visita de los guías propiciando que el visitante pueda tener una visita diferente y emocionante que perdure para siempre en la memoria del turista
  • Elaborar la primera encuesta de análisis de la experiencia del visitante al Castillo.

El curso incorpora novedades en los talleres, en los que se introducirá el concepto de experiencia en la visita guiada y se analizará como transitar de una visita convencional a una propuesta que conecta con la emoción de los participantes.

El curso permitirá también definir la encuesta a los visitantes, de manera que se cree una base de información que ayude a evaluar la visita y mejorarla en próximas ediciones

 

Nos apetece mucho poner en funcionamiento la metodología sobre el análisis de la experiencia.

Esperamos que la encuesta a visitantes vaya creciendo y se convierta en una herramienta útil no sólo para la evaluación de la visita, si no para la gestión del Castillo y las estrategias del destino en el que se ubica: Peñíscola

GALERÍA DE IMÁGENES DE PROYECTO